Một trong những giá trị cốt lõi quan trọng của SBS là “Làm cho khách hàng hạnh phúc”. Tinh thần ấy thể hiện rõ qua cách đội ngũ luôn xử lý nhanh chóng, làm việc chuyên nghiệp và dù việc lớn hay nhỏ cũng đều được thực hiện với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Vừa qua, chúng tôi lại một lần nữa ghi nhận rõ tinh thần ấy qua những câu chuyện rất đời thường nhưng đáng trân trọng của đội ngũ giám sát.
Đội ngũ luôn xử lý nhanh chóng, làm việc chuyên nghiệp và dù việc lớn hay nhỏ.
Đợt mưa lụt vừa qua khiến việc di chuyển lẫn thi công đều gặp không ít khó khăn. Giữa thời tiết bất lợi, khi công trình của khách phát sinh vấn đề cần xử lý gấp, các thành viên trong phòng Thi công vẫn lập tức có mặt để xử lý. Điển hình là Công Tiên, Thanh Dũng dù thời tiết bất lợi, dù di chuyển khó khăn để xử lý kịp thời công trình, 2 thành viên vẫn giữ đúng tinh thần của SBS: hỗ trợ khách khi cần, công trình gặp vấn đề thì xử lý đến nơi đến chốn. Không lời than, không ngại khó, không để hoàn cảnh làm giảm chất lượng công việc. Đó cũng chính là cách SBS giữ lời hứa với khách hàng, giữ sự yên tâm cho mỗi mái nhà và giữ trọn cái chất đáng tin trong văn hóa làm nghề.
Giữa thời tiết bất lợi, khi công trình của khách phát sinh vấn đề cần xử lý gấp, các thành viên trong phòng Thi công vẫn lập tức có mặt để xử lý.
Mang tinh thần hỗ trợ khách khi cần, công trình gặp vấn đề thì xử lý đến nơi đến chốn của các giám sát.
Công trình ngày mưa ướt áo chứ không ướt tinh thần. Đi qua những khoảnh khắc như thế này ta càng thấy rõ hơn sự bền bỉ và trách nhiệm mà đội ngũ SBS gửi gắm trong từng công trình. Trong những ngày điều kiện thời tiết không mấy thuận lợi như thế này, các anh em giám sát SBS vẫn miệt mài với phần việc của mình. Trách nhiệm và tận tâm vẫn luôn hiện hữu đó trong việc theo dõi, bám sát tiến độ hay những cuộc trao đổi.
Trách nhiệm và tận tâm vẫn luôn hiện hữu đó trong việc theo dõi, bám sát tiến độ.
